Privacy

PRIVACY POLICY

1. GENERALITÀ
Proteggere la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati personali dei propri clienti e potenziali clienti, (di seguito, ciascuno “Soggetto Interessato” o “Utente”, congiuntamente “Soggetti Interessati” o “Utenti”) è importante per TEXA S.p.A. (di seguito “TEXA”), che agisce in conformità con le leggi attualmente in vigore sulla protezione e sulla sicurezza dei dati personali (D.lgs.196/2003 così come modificato dal D. Lgs. 101/2018 e Regolamento UE 2016/679).

Pertanto, i suddetti dati saranno trattati da TEXA con attenzione e per specifiche finalità, in linea con il consenso che eventualmente è stato rilasciato dal Soggetto Interessato, nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione e sicurezza dei dati sopramenzionate.

La presente informativa, resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, descrive, nelle sezioni che seguono, come TEXA raccoglie, elabora, tratta e protegge i dati personali dei Soggetti Interessati.

 

2. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI TITOLARI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il Titolare e luogo di Trattamento
Il sito web TEXA www.texa.it, nonchè, www.texa.com, www.texadeutschland.com, www.texafrance.fr, www.texaiberica.com, www.texa.co.uk, www.texapoland.pl, www.texa.ru, www.texausa.com, www.texabrasil.com.br, (di seguito congiuntamente “Sito”) e gli account online myTEXA, myTEXACAR (di seguito gli “Account”) sono di proprietà di TEXA e sono gestiti interamente dalla stessa.

Il Sito e gli Account sono rivolti ad un’utenza di tipo professionale (B2B); tuttavia, a seguito della loro consultazione o della volontaria registrazione in essi, possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili: i dati personali sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all’uso del Sito web e degli Account, ai processi di registrazione ivi previsti, all’utilizzo dei servizi riservati agli Utenti registrati e offerti tramite il Sito e gli Account.

Il Titolare del loro trattamento è TEXA S.p.A. con sede in Via 1° maggio n. 9 – 31050 Monastier (TV), e-mail privacy@texa.com. I trattamenti connessi ai servizi web del Sito e degli Account hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati dal personale degli uffici incaricati del trattamento.


Tipi di dati trattati

A seguito della consultazione del Sito o della registrazione possono essere trattati i dati dei Soggetti Interessati qui di seguito indicati:

  • Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare i Soggetti Interessati.

In questa categoria di dati rientrano:

    • gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito,
    • gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resourse Identifier) delle risorse richieste,
    • l’orario della richiesta,
    • il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server,
    • la dimensione del file ottenuto in risposta,
    • il codice numerico indicante lo stato di risposta data dal server (buon fine, errore etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del Soggetto Interessato.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del
Sito e per controllarne il corretto funzionamento.

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: salvo questa eventualità, i dati stessi sono conservati per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento per il tempo strettamente necessario a fornire al Soggetto Interessato il servizio richiesto e a garantire la trasmissione della comunicazione.

  • Dati forniti volontariamente dall’Utente

A parte quanto specificato per i dati di navigazione necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici, il conferimento dei dati personali da parte degli Utenti è libero e facoltativo, ancorché funzionale alla fornitura di determinati servizi: in questi casi, pertanto, il mancato conferimento dei dati potrebbe compromettere o rendere impossibile l’erogazione del servizio. I dati personali forniti dagli Utenti che volontariamente interagiscono con il Sito, conferiti per il conseguimento di determinati servizi (registrazione ai portali web mytexa.com, care.texa.com, texa.telemobility.com, servicecode.net, etruck-worshop.texa.com, etruck-fleet.texa.com, customercare.texa.com; iscrizione ad eventi, iscrizione alla newsletter, richieste di informazioni, invio di messaggi di posta elettronica, risposta ad un annuncio di lavoro per posti vacanti o nuove assunzioni o invio spontaneo di una candidatura), sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e vengono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia strettamente necessario per l’esecuzione del servizio stesso.

I dati personali che l’Utente può conferire volontariamente sono i seguenti:

    • Dati di contatto: nome e cognome, Codice Fiscale, P.IVA, indirizzo, contatti telefonici e indirizzo e-mail;
    • Altri dati personali: data di nascita, educazione, situazione professionale, azienda di appartenenza;
    • Dati del contratto: numero cliente, numero del contratto, numero di serie dello strumento Texa, Texa ID;
    • Dati degli account online: dati richiesti dai portali web TEXA: e-mail e password.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing diretto e attività di profiling è invece facoltativo e l’Utente è libero di esprimere il proprio consenso per tale trattamento. Tale consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento, mediante modifica dei dati associati al proprio profilo al momento di ogni nuovo accesso al proprio account sul sito. Per il trattamento dei dati personali, che consiste nell’invio a mezzo e-mail delle newsletter nonché di materiale informativo relativo ai servizi offerti dal Titolare, sarà possibile revocare il consenso cliccando sul link Cancella Iscrizione/Unsubscribe in calce a ogni e-mail o inviando una e-mail all’indirizzo privacy@texa.com inserendo nell’oggetto “cancellazione newsletter”.

Specifiche informative di sintesi vengono riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per i servizi a richiesta, in modo tale da richiamare l’attenzione dell’interessato sul trattamento dei suoi dati personali. Inoltre, a seconda dei casi, sarà evidenziato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei propri dati personali apponendo un apposito carattere (*) all’informazione di carattere obbligatorio.

  • Cookies

Alcune aree del Sito web possono utilizzare cookie per migliorare l’esperienza di navigazione e personalizzare il sito sulla base delle esigenze dell’Utente.
Per avere maggiori informazioni sulla Cookie Policy della Società si prega di visitare il seguente link: Cookie Policy.


Link ad altri siti web

Sulle pagine web di TEXA si possono trovare collegamenti ipertestuali (Hyperlink) con altri siti web, proposti per fornire un migliore servizio ai propri Utenti.
TEXA non è in alcun modo responsabile del contenuto dei siti web ai quali gli Utenti dovessero eventualmente accedere tramite il proprio sito.
L’esistenza di un Hyperlink verso un altro sito non sottintende quindi approvazione od accettazione di responsabilità da parte di TEXA circa il contenuto del nuovo sito cui si accede, anche in relazione alla politica adottata per il trattamento dei dati personali, nonché alla sua utilizzazione.


Finalità del Trattamento

Le informazioni e i dati personali degli Utenti raccolti da questo sito, ivi inclusi i dati liberamente forniti, sono trattati per le seguenti finalità:

    • per effettuare la registrazione ai portali web myTexa.com, care.texa.com, texa.telemobility.com, servicecode.net, etruck-worshop.texa.com, etruck-fleet.texa.com, customercare.texa.com;
    • per consentire l’utilizzo dei servizi riservati agli Utenti registrati accessibili dai portali web elencati al punto precedente, finalizzati ad una migliore gestione della relazione con l’Utente stesso;
    • per effettuare l’iscrizione agli eventi pubblicizzati sul sito e/o nell’area riservata accessibile tramite i portali web (seminari, webinar) e per la conseguente gestione dei connessi adempimenti organizzativi ed amministrativi;
    • per inviare, tramite posta elettronica, risposte in merito ai nostri prodotti e servizi;
    • per elaborare statistiche in forma anonima (ad es. per valutare il numero di accessi);
    • per inviare, tramite posta elettronica, la newsletter;
    • per gestire gli adempimenti organizzativi e amministrativi connessi alla selezione dei candidati per posizioni lavorative vacanti o per nuove assunzioni;
    • previo esplicito consenso dell’Utente, per svolgere attività di marketing diretto e/o profiling con strumenti automatizzati (in particolare via email) e con strumenti non automatizzati (telefono con operatore o posta cartacea);
    • per ottemperare ad obblighi di legge ed a provvedimenti delle Autorità competenti.

 

Durata della conservazione dei dati personali
I dati personali degli Utenti raccolti da questo sito o volontariamente forniti dai medesimi Utenti saranno conservati al solo fine di garantire la corretta prestazione dei servizi richiesti e/o offerti tramite i portali web o per il conseguimento di qualsiasi altra legittima finalità collegata (per esempio, laddove siano rilevanti per una difesa da pretese avanzate contro TEXA o in presenza di un legittimo interesse). e per la durata necessaria al medesimo fine. Pertanto, se i dati personali sono trattati per due differenti finalità, i dati saranno conservati fino a che non scada la finalità con il termine più lungo; tuttavia non saranno più trattati i dati personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.

Nel caso di cancellazione o disabilitazione dell’account, i dati degli Utenti saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un semestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile.

I dati trattati per l’invio di newsletter o per finalità di marketing o di profiling saranno trattati per un periodo proporzionato a tali finalità ed in ogni caso fintanto che l’utente rimarrà iscritto alla newsletter o non cancellerà il suo consenso.

Il Titolare e luogo di Trattamento
Titolare del trattamento è TEXA S.p.A. con sede in Via 1° maggio n. 9 – 31050 Monastier (TV), e-mail privacy@texa.com. I trattamenti connessi all’utilizzo dell’app, dei servizi e/o dei contenuti TEXA CARe hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati dal personale degli uffici incaricati del trattamento.


Tipi di dati trattati
Al momento della creazione dell’account l’Utente fornisce a TEXA dati personali quali nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Inoltre quando l’Utente interagisce con l’app o con il portale web www.texa.care TEXA potrebbe acquisire i dati di navigazione e i cookies di cui al precedente punto 1.1.
Informazioni di geolocalizzazione, in particolare i dati relativi alla posizione del veicolo in prosegui meglio descritti, saranno acquisiti da TEXA esclusivamente: (i) in caso di attivazione da parte dell’Utente del servizio SOS; (ii) in caso di evento che attivi il servizio SOS come di seguito descritto. Per consultare i termini e le condizioni di erogazione del servizio SOS si rinvia alle condizioni contrattuali e termini di utilizzo del servizio SOS consultabili al momento dell’attivazione del servizio SOS o al menù Impostazioni dell’app o al link presente sul sito web www.texa.care.


Finalità del Trattamento
Il trattamento dei dati personali che Texa intende effettuare ha le seguenti finalità:

    • esecuzione degli obblighi derivanti dall’erogazione dei servizi richiesti dall’Utente mediante la registrazione all’app e la creazione del proprio account, ivi incluse la raccolta, la conservazione e l’elaborazione dei dati personali ai fini dell’erogazione da parte dell’installatore autorizzato dei servizi tecnici ed operativi e dell’effettuazione delle comunicazioni all’Utente relative allo svolgimento dei servizi;
    • adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi all’erogazione dei servizi;
    • gestione dei rapporti con autorità ed enti pubblici per finalità connesse a particolari richieste, all’adempimento di obblighi di legge o a particolari procedure (es. servizi SOS, in questo caso si precisa che eventuali dati di geolocalizzazioni saranno trasmessi e resi conoscibili da parte di TEXA esclusivamente in caso di attivazione, su richiesta dell’Utente, del servizio SOS ed in caso di accadimento di un evento che attivi il servizi SOS);
    • predisposizione di un sistema di geolocalizzazione esclusivamente nei casi in cui sia stato attivato, su richiesta dell’Utente, il servizio SOS;
    • predisposizione di iniziative collegate al rapporto contrattuale ed atte a migliorare i servizi;
    • predisposizione di iniziative commerciali, promozionali, pubblicitarie e di marketing previo esplicito consenso dell’Utente.


Informazioni di geolocalizzazione
Ai fini della prestazione del servizio SOS l’app utilizza i dati relativi alla posizione dell’Utente basati sui dati inviati dal prodotto TEXA CARe a Texa.
Tali dati ed informazioni di geolocalizzazione ed in particolare la posizione del Veicolo, vengono trasmesse dal prodotto TEXA CARe a Texa mediante l’app, esclusivamente in caso di evento che attivi il servizio SOS secondo i termini e le condizioni d’uso del servizio SOS consultabili al momento dell’attivazione del servizio SOS o al menù Impostazioni dell’app o al link presente sul sito web www.texa.care.

La trasmissione delle informazioni di geolocalizzazione riguardanti il veicolo sono condizionate al funzionamento del servizio SOS e dunque alla corretta installazione e configurazione del prodotto TEXA CARe ed alla sua connessione con lo Smartphone secondo i termini e le condizioni d’uso del servizio SOS.

Al fine di permettere la trasmissione delle informazioni di geolocalizzazione, l’Utente avrà l’obbligo di selezionare, nelle impostazioni sulla privacy dello smartphone collegato al prodotto TEXA CARe, l’attivazione per l’app del permesso di utilizzare i dati di localizzazione. Il prodotto TEXA CARe non trasmetterà, mediante lo smartphone, alcun ulteriore dato di geolocalizzazione al di fuori del funzionamento ed attivazione del servizio SOS. Il trattamento dei dati di localizzazione sarà effettuato da parte di TEXA esclusivamente al fine di erogare il servizio SOS richiesto dall’Utente.


Tutela dei Dati di Localizzazione
Alcuni servizi possono essere offerti solo laddove Lei riveli la Sua localizzazione o la localizzazione del Suo veicolo. Prendiamo molto seriamente la riservatezza dei dati sulla localizzazione.
Di seguito riportiamo le misure di sicurezza applicate ai Dati di Localizzazione (comprese le informazioni accessibili nell’ambito del processo di assistenza al veicolo): tali dati sono conservati, in forma associata a Lei o al Suo veicolo, solo per il tempo necessario ad adempiere alle finalità consentite;
tali dati sono raccolti, conservati o accessibili nella forma necessaria a fornire il servizio richiesto, ovvero ai sensi di legge; i Dati di Localizzazione del Veicolo ed i Dati di Localizzazione del Dispositivo non sono collegati tra loro a meno che ciò non sia necessario per fornire il servizio richiesto; per qualsiasi altro utilizzo dei Dati di Localizzazione del Veicolo e del Dispositivo per finalità di analisi statistiche saranno utilizzati solamente dati irreversibilmente anonimizzati.
Noi e i concessionari di vendita e assistenza o officine autorizzate possiamo avere accesso ai Dati di Localizzazione del Veicolo e BMW AG può avere accesso anche ai Dati di Localizzazione del Dispositivo tramite i servizi dalla stessa forniti (ad esempio ConnectedDrive).
Le verrà fornita una descrizione dettagliata dei Dati di Localizzazione necessari per fornire un servizio basato sui tali Dati, al momento dell’acquisto del veicolo o quando avrà attivato o configurato il servizio o l’applicazione (ad esempio ConnecedDrive o Connected App).
La preghiamo, tuttavia, di considerare che non saremo in grado di fornirLe certe funzionalità dei nostri servizi, nel caso in cui Lei dovesse limitare la raccolta dei Suoi Dati di Localizzazione.


Durata della conservazione dei dati personali
I dati personali degli Utenti saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi richiesti. Nel caso di cancellazione o disabilitazione dell’account, i dati degli Utenti saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un semestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile.

Tipi di dati trattati
Il portale Texa APP (“Portale”), accessibile tramite portale web mytexa.com, e il software IDC5 (“Software IDC5”), entrambi di proprietà di TEXA, consentono di accedere alla funzionalità InfoTech Online (“Eshop”) mediante la quale è possibile acquistare online (“Servizio di E-Commerce”) contenuti digitali di proprietà di TEXA o concessi in licenza d’uso a TEXA (i “Prodotti”).
Il Servizio E-Commerce di TEXA è fornito dalla società Calicantus s.r.l., con sede in Via A. Tommaso, 43, 30020 Quarto D’Altino (VE) (“Calicantus”), che vende, quindi i Prodotti commercializzati sull’Eshop.
A seguito della registrazione all’Eshop e/o all’utilizzo del Servizio di E-Commerce saranno pertanto trattati le seguenti categorie di dati personali:

  • dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero telefonico
  • dati di pagamento e storico dei pagamenti
  • informazioni sul credito
  • informazioni sugli ordini oltre che i dati di navigazione e i cookies di cui al precedente punto 1.1.

 

Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali è diretto esclusivamente al raggiungimento delle seguenti finalità:

  • per consentire la registrazione all’Eshop, la gestione delle credenziali di registrazione e gli adempimenti amministrativi e di legge alla stessa connessi;
  • nel caso in cui l’Utente intenda avvalersi del Servizio di E-Commerce fornito da Calicantus
    • per permettere a Calicantus la corretta esecuzione delle operazioni connesse all’acquisto on line e, quindi, consentire alla stessa di adempiere in maniera corretta e puntuale a tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale, nonché per gli adempimenti amministrativi e di legge allo stesso connessi e
    • previa comunicazione da parte di Calicantus a TEXA dei dati personali conferiti dall’Utente in occasione dell’acquisto sull’Eshop, per consentire a TEXA, in veste di Titolare Autonomo, di gestire l’assistenza post-vendita;
  • previo consenso dell’Utente, alla comunicazione da parte di Calicantus a TEXA dei dati personali conferiti dall’Utente medesimo in occasione dell’acquisto sull’Eshop, per l’offerta, da parte di TEXA, in veste di Titolare autonomo, di iniziative promozionali e pubblicitarie, per svolgere ricerche di mercato e statistiche anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli Utenti nonché per l’invio di informazioni su future attività commerciali e annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail o sms, ovvero a mezzo del servizio postale o del telefono.


Il conferimento dei dati per le finalità di cui alle lettere a), b) punto i. e b) punto ii. che precedono è meramente facoltativo. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione all’Eshop e la prestazione del Servizio di E-Commerce, l’eventuale rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità per l’Utente di registrarsi all’Eshop e di effettuare acquisti tramite lo stesso.
Con riferimento alle finalità del trattamento di cui alla lettera c) l’assenso al trattamento dei dati è meramente facoltativo e potrà essere manifestato dall’Utente attraverso la selezione di una apposita casella presente in calce al form di registrazione all’ E-Shop. Il mancato assenso non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi all’ E-Shop e/o di effettuare acquisti sullo stesso e implicherà esclusivamente le conseguenze di seguito descritte:

  • il mancato assenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui alla lettera c) che precede, comporterà l’impossibilità per Calicantus di comunicare a TEXA i dati dell’Utente e a TEXA l’impossibilità di acquisire tali dati per svolgere ricerche di mercato e statistiche anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli Utenti nonché per effettuare l’invio di promozioni, sconti, agevolazioni, informazioni su future attività commerciali e annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte a mezzo di email, ovvero tramite il servizio postale.


Il Titolare e il luogo di Trattamento
I dati personali forniti in occasione della registrazione all’Eshop ai sensi del precedente paragrafo lett. (a) sono trattati dalle società TEXA e Calicantus nella loro qualità di Contitolari.
Pertanto le istanze e richieste relative al trattamento dei dati potranno essere inviate dall’Utente, indifferentemente, a ciascuno dei Contitolari, ai seguenti indirizzi:

TEXA S.p.A.
Via 1° Maggio n. 9 Monastier di Treviso (TV) email: privacy@texa.com

Calicantus S.r.l.
Via A. Tommaso, 43, 30020 Quarto D’Altino (VE) e-mail: shop@calicant.us

I dati personali forniti in occasione della effettuazione di un acquisto sull’Eshop ai sensi del precedente paragrafo lett. (b) punto i. sono trattati da Calicantus in qualità di Titolare autonomo. L’Utente potrà inviare tutte le istanze e richieste relative al trattamento di tali dati all’indirizzo sopra riportato.

I dati personali forniti in occasione dell’effettuazione di un acquisto sull’Eshop ai sensi del precedente paragrafo lett. (b) punto ii. nonché i dati personali forniti per le finalità di marketing ai sensi della lett. (c) sono trattati da TEXA in qualità di Titolare autonomo. Tutte le istanze e richieste relative al trattamento di tali dati devono essere inviate all’indirizzo TEXA sopra riportato.

TEXA e Calicantus si impegnano a rispondere a qualunque ragionevole richiesta relativa ai dati personali ed a correggere, emendare o cancellare eventuali inesattezze. Eventuali domande o commenti relativi alla presente privacy policy dovranno essere inviate agli indirizzi e- mail sopra indicati.

 

Durata della conservazione dei dati personali
I dati personali degli Utenti saranno conservati fino a quando l’Utente è un cliente attivo. Nel caso di cancellazione o disabilitazione dell’account, i dati degli Utenti saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un semestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile.

Sebbene la presente Informativa Privacy descriva anche alcuni trattamenti che i concessionari di vendita e assistenza e le officine autorizzate possono effettuare sui Suoi dati personali, Le segnaliamo che gli stessi potranno raccogliere ulteriori informazioni che La riguardano in occasione dell’espletamento dei loro servizi, fornendo a tal fine proprie informative privacy. In questo caso, Lei dovrà rivolgersi direttamente al concessionario di vendita e assistenza o all’officina autorizzata in merito ad ogni cambiamento o questione relativa all’utilizzo dei Suoi dati personali.


Il Titolare e il luogo di Trattamento
Il Titolare del trattamento è TEXA S.p.A. con sede in Via 1° maggio n. 9 – 31050 Monastier (TV), e-mail privacy@texa.com. I trattamenti connessi all’invio di offerte commerciali, alla gestione di ordini e alla sottoscrizione di contratti di fornitura e locazione hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati dal personale degli uffici incaricati del trattamento.


Tipi di dati trattati
I dati personali, il cui conferimento è necessario per l’utile svolgimento del rapporto commerciale e
contrattuale con il Soggetto Interessato, sono i seguenti:

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Nome e dati dell’azienda di appartenenza (ragione sociale, indirizzo, P.IVA e C.F.)
  • Numero di conto corrente (IBAN)
  • Contatti Telefonici


Finalità del Trattamento
I dati vengono raccolti per le seguenti finalità strettamente correlate alla instaurazione e prosecuzione del rapporto commerciale e/o contrattuale:

  • redazione di offerte
  • adempimento di obblighi fiscali o contabili e degli obblighi contrattuali
  • gestione della clientela, amministrazione di contratti, ordini, spedizioni e fatture
  • gestione degli inadempimenti contrattuali, delle diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati e controversie giudiziarie
  • gestione dei reclami
  • controlli sull’affidabilità e solvibilità dei clienti
  • tenuta di registri relativi alle aziende certificate, ai prodotti certificati, al personale certificato
  • rilevazione del grado di soddisfazione della clientela


I suddetti dati vengono elaborati al fine della corretta gestione delle offerte o degli ordini di fornitura e delle attività connesse in accordo alla normativa vigente.


Durata della conservazione dei dati personali
I dati personali conferiti saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e al termine dello stesso, tali dati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un semestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile.

Il Titolare e il luogo di Trattamento
Titolare del trattamento:

  • dei dati raccolti in occasione dell’accesso alle sedi di TEXA S.p.A. è la medesima TEXA S.p.A. con sede in Via 1° maggio n. 9 – 31050 Monastier (TV), e-mail privacy@texa.com. I trattamenti connessi all’accesso alle sedi di TEXA S.p.A. hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati dal personale degli uffici incaricati del trattamento.
  • dei dati raccolti in occasione dell’accesso alla sede di TEXA Deutschland GmbH è la medesima TEXA Deutschland GmbH con sede in Bei der Leimengrube 11, D 74243 Langenbrettach, e- mail info.de@texa.com. I trattamenti connessi all’accesso alla sede di TEXA Deutschland GmbH hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati dal personale degli uffici incaricati del trattamento.
  • dei dati raccolti in occasione dell’accesso alla sede di TEXA UK Limited è la medesima TEXA UK Limited con sede in 32-34 Churchill Way, Lomeshaye Ind. Est., Nelson, Lancashire, BB9 6RT, e-mail info.uk@texa.com. I trattamenti connessi all’accesso alla sede di TEXA UK Limited hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati dal personale degli uffici incaricati del trattamento.
  • dei dati raccolti in occasione dell’accesso alla sede di TEXA France Sarl è la medesima TEXA France Sarl con sede in 12 Rue Jules Grévy – 42350 La Talaudière – France, e-mail info.fr@texa.com. I trattamenti connessi all’accesso alla sede di TEXA France Sarl hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati dal personale degli uffici incaricati del trattamento.
  • dei dati raccolti in occasione dell’accesso alla sede di TEXA IBERICA DIAGNOSIS, S.A. è la medesima TEXA IBERICA DIAGNOSIS, S.A. con sede in Polígono Can Mascaró, Calle Llevant, 2, 08756 La Palma de Cervelló, Barcelona, e-mail info.es@texa.com. I trattamenti connessi all’accesso alla sede di TEXA IBERICA DIAGNOSIS, S.A. hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati dal personale degli uffici incaricati del trattamento.
  • dei dati raccolti in occasione dell’accesso alla sede di TEXA POLAND SP. Z O.O. è la medesima TEXA POLAND SP. Z O.O. con sede in ul. Brzezińska 52A; 41-404 Mysłowice, e-mail info.pl@texa.com. I trattamenti connessi all’accesso alla sede di TEXA POLAND SP. Z O.O. hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati dal personale degli uffici incaricati del trattamento.


Tipi di dati trattati
I dati personali raccolti in occasione di accesso a sedi Texa sono i seguenti:

  • Nome e Cognome
  • Nome dell’azienda di appartenenza


Finalità del Trattamento
Ciascun Titolare raccoglie i dati esclusivamente per garantire la sicurezza del proprio personale e dei visitatori stessi. I dati raccolti vengono utilizzati al fine di poter rintracciare i visitatori in caso di necessità.


Durata della conservazione dei dati personali
I dati vengono conservati per un periodo non superiore a 7 giorni da quando vengono raccolti.

Il Titolare e il luogo di Trattamento
Il Titolare del trattamento è TEXA S.p.A. con sede in Via 1° maggio n. 9 – 31050 Monastier (TV). I trattamenti connessi ai dati raccolti in occasione di fiere, manifestazioni, convegni ed eventi similari hanno luogo presso la predetta sede del Titolare e sono curati dal personale degli uffici incaricati del trattamento.


Tipi di dati trattati

I dati personali conferiti sul modello cartaceo o informatico appositamente predisposto sono i seguenti:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo
  • Indirizzo e-mail
  • Telefono
  • Fax
  • Nome dell’azienda di appartenenza
  • Prodotti di interesse
  • Eventuale tipologia di cliente Texa

In tale caso il modello cartaceo o informatico funge da modulo di consenso. I dati conferiti su modulo cartaceo vengono trasferiti ad un database digitale per l’elaborazione delle preferenze espresse e per l’invio delle comunicazioni di marketing.


Finalità del Trattamento

TEXA raccoglie i dati esclusivamente per offrire al potenziale cliente informazioni di marketing in merito ai prodotti e servizi erogati da TEXA stessa. TEXA invierà a tale scopo comunicazioni periodiche gratuite al potenziale cliente. L’Utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il link per l’annullamento dell’iscrizione nella parte inferiore del corpo delle e-mail di marketing oppure inviando una e-mail all’indirizzo privacy@texa.com inserendo nell’oggetto “cancellazione newsletter”. Le e-mail di marketing inviate si basano sulle preferenze fornite nel modulo di consenso.


Durata della conservazione dei dati personali

I dati conferiti saranno mantenuti finché il potenziale cliente non decida di cancellare la propria iscrizione. Nel caso di cancellazione, i dati degli Utenti saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un semestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile.

Titolare e il luogo del Trattamento
Il Titolare del trattamento è TEXA S.p.A. con sede legale in Via 1° Maggio n. 9 – 31050 Monastier di Treviso (TV), e-mail privacy@texa.com. Il trattamento dei dati connessi alle attività di ricerca e selezione del personale ha luogo presso la predetta sede del Titolare da parte del personale degli uffici incaricati del trattamento.

Tipi di dati trattati
TEXA tratterà i dati personali raccolti attraverso il Curriculum Vitae trasmesso dal candidato quali ad esempio:
dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo di residenza e/o domicilio, recapito telefonico, indirizzo e-mail, ecc.);
dati relativi alle esperienze lavorative e professionali, all’istruzione e formazione;
l’immagine personale ove inserita nel CV.

Il trattamento è limitato ai soli dati necessari per lo svolgimento della procedura di ricerca e selezione del personale.

TEXA invita i candidati a non inserire nel proprio CV dati personali da ritenersi particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR e nello specifico dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute o l’orientamento sessuale dell’interessato.

Qualora nel CV trasmesso siano presenti dati da ritenersi particolari, saranno trattati esclusivamente i dati rilevanti ai fini della valutazione professionale del candidato quali ad esempio, l’appartenenza a categorie protette, nei limiti in cui l’acquisizione di tali informazioni (tenuto conto delle particolari mansioni e/o delle specificità dei profili professionali richiesti) sia strettamente indispensabile all’instaurazione del rapporto di lavoro e a condizione che, con riferimento al trattamento di tali dati, il candidato abbia rilasciato liberamente esplicito consenso. In mancanza del consenso, tali dati non potranno essere considerati ai fini della valutazione della candidatura.

Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali del candidato saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla selezione e valutazione della sua candidatura e in caso di valutazione positiva per proseguire con gli adempimenti necessari all’instaurazione del rapporto di lavoro o di collaborazione.  La base giuridica del trattamento è rappresentata dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Interessato e in relazione ai dati da ritenersi particolari dal suo consenso esplicito al trattamento.

Il conferimento dei dati personali per le suddette finalità è facoltativo, in mancanza, tuttavia, sarà preclusa a TEXA la possibilità di procedere alla selezione e valutazione della candidatura.

Durata della conservazione dei dati personali
I dati personali del candidato saranno conservati per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque non oltre 12 mesi dalla raccolta o dal termine del relativo processo di selezione.

Comunicazione dei dati
I dati personali del candidato saranno trattati dai dipendenti e/o collaboratori di TEXA che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative e che sono stati espressamente autorizzati al trattamento. I dati potranno essere comunicati ad altre società del Gruppo TEXA, le quali opereranno in qualità di autonome Titolari del trattamento ma con le medesime modalità e garanzie di protezione dei dati e riconoscendo identici diritti all’Interessato, al solo fine di valutare, anche presso tali società, l’instaurazione di un rapporto di lavoro con il candidato. I dati potranno, inoltre, essere comunicati a società esterne o professionisti che coadiuvino le società del Gruppo TEXA nel processo di selezione, e che opereranno in qualità di Titolari autonomi del trattamento, ovvero di Responsabili per conto delle Società.

Titolare e il luogo di Trattamento
Il Titolare del trattamento è TEXA con sede legale in Via 1° Maggio n. 9, 31050 Monastier (TV), e-mail privacy@texa.com. I trattamenti di dati connessi alla richiesta di iscrizione al corso hanno luogo presso la predetta sede del Titolare da soggetti incaricati al trattamento.


Tipi di dati trattati
A seguito della richiesta di iscrizione al corso TEXAEDU, TEXA tratterà i seguenti dati:

  • dati azienda di appartenenza (Ragione Sociale, P.iva, C.F., PEC ecc….)
  • rivenditore TEXA di appartenenza
  • dati anagrafici e di contatto (es. nome, cognome, indirizzo, numero di telefono ecc.…);


Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali che TEXA intende effettuare, previo consenso dell’interessato, ha le seguenti finalità:

  • per la presa in carico della richiesta di iscrizione al corso di formazione TEXAEDU, per la corretta gestione di tale richiesta da parte dei soggetti incaricati al trattamento di TEXA ed, inoltre, per la comunicazione di informazioni relative alla richiesta;
  • per l’invio della newsletter;
  • per l’invio di comunicazioni su iniziative, promozione di nuovi prodotti e corsi formativi;
  • per un’eventuale attività di profiling, esclusivamente da parte di TEXA e dai responsabili preposti a servizi connessi a quanto sopra;
  • per la comunicazione dei dati personali a favore dei rivenditori ufficiali di TEXA


Durata della conservazione dei dati personali
I dati saranno conservati per un periodo proporzionato alle finalità sopra indicate e/o per il tempo necessario richiesto da specifici obblighi di legge e per l’iscrizione alla newsletter fintanto che l’interessato non ne chiederà la cancellazione.

3. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati ed elettronici, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati in ottemperanza a quanto previsto dagli artt. 32 e ss. del Regolamento UE n. 2016/679.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti degli stessi ed accessi non autorizzati, in modo da consentire l’accesso ai soli incaricati o responsabili nominati in conformità alle disposizioni di legge vigenti. L’elenco dei Responsabili nominati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE n. 2016/679 è disponibile presso la sede del Titolare.

I dati personali acquisiti, anche tramite moduli cartacei, saranno memorizzati su supporto elettronico, custoditi ed archiviati su server di proprietà di TEXA ed ubicati presso la sede di quest’ultima, gestiti in ambiente protetto ad accesso controllato.

4. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge, tutti i dati personali raccolti ed elaborati potranno essere comunicati per le finalità sopra descritte ai seguenti soggetti:

  • società del Gruppo TEXA;
  • soggetti incaricati da TEXA per l’esecuzione di attività direttamente connesse o strumentali all’erogazione e alla distribuzione dei prodotti e servizi;
  • soggetti appartenenti alla rete di vendita, distribuzione, assistenza e logistica TEXA;
  • soggetti che possono venirne a conoscenza, in qualità di “responsabili” o “incaricati” di TEXA, quali il personale appartenente agli uffici amministrativi, commerciali, produttivi, tecnici e IT.

L’elenco aggiornato di tutti i responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare del trattamento sotto identificato, inviando una e-mail alla casella di posta elettronica: privacy@texa.com

5. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Ai sensi dell’attuale normativa in materia di Privacy, sono riconosciuti a ciascun Soggetto Interessato i seguenti diritti:

  • Diritto di essere informato sui trattamenti dei dati conferiti a TEXA (art. 12-14 Regolamento UE n. 2016/679);
  • Diritto di ottenere da TEXA la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso ottenere l’accesso ai dati personali, richiederne la rettifica, l’aggiornamento e l’integrazione (art. 15-16 Regolamento UE n. 2016/679);
  • Diritto di ottenere da TEXA la cancellazione dei dati o la limitazione di trattamento se sussiste uno dei motivi di cui agli artt. 17-18 del Regolamento UE n. 2016/679 e il diritto di opposizione al trattamento (art. 21 Regolamento UE n. 2016/679);
  • Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 Regolamento UE n. 2016/679);
  • Diritto a non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato.

Ai Soggetti interessati è riconosciuto, inoltre, il diritto di proporre Reclamo all’Autorità Garante per
la protezione dei dati personali (art. 77 Regolamento UE n. 2016/679).

Qualora il trattamento dei dati personali sia fondato sul consenso del Soggetto Interessato questi ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca (art.7 Regolamento UE n. 2016/679).
Relativamente ai dati conferiti, il Soggetto Interessato può esercitare i Suoi diritti o richiedere informazioni ulteriori in merito al trattamento dei Suoi dati, inviando apposita istanza scritta all’indirizzo mail privacy@texa.com
TEXA ha altresì nominato il Sig. Bidogia Gianluca, Data Protection Officer al fine di assicurarsi di trattare i dati degli interessati sempre in modo trasparente, accurato e nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i., Regolamento UE n. 2016/679). E’ possibile contattare il nostro Data Protection Officer all’indirizzo e-mail DPO@texa.com o al numero telefonico (+39) 0422791393.


Presupposti giuridici per il trattamento dei dati personali

Il trattamento dei Suoi dati personali sopra descritti è autorizzato dalla normativa europea in materia di trattamento dei dati, sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

  • Consenso: se ha acconsentito al loro utilizzo avendo rilasciato il Suo consenso che potrà essere revocato in ogni momento tramite richiesta al seguente indirizzo mail privacy@texa.com
  • Esecuzione di misure precontrattuali o adempimento degli obblighi contrattuali: se è necessario per concludere o per adempiere un contratto con noi o per dare esecuzione a misure precontrattuali;
  • Obblighi di legge: se per noi è necessario utilizzare i Suoi dati personali per rispettare le nostre obbligazioni legali;
  • Legittimo interesse: se utilizziamo i Suoi dati personali per perseguire un interesse legittimo e le nostre motivazioni siano superiori a qualsiasi pregiudizio ai Suoi diritti in materia di protezione dei dati;
  • Legittimo interesse: ove sia necessario per noi difenderci, agire in giudizio o avanzare pretese nei suoi, nostri o nei confronti di terze parti;

Sono possibili trattamenti autorizzati sulla base di ulteriori presupposti; in tal caso faremo quanto ragionevolmente possibile per identificare tale presupposto e darne opportuna comunicazione.

6. AGGIORNAMENTO PRIVACY POLICY
Potrebbero essere necessari degli aggiornamenti alla nostra informativa sulla privacy.
Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa pagina web e di tenere in considerazione la versione più aggiornata dell’informativa riportata.

Ultimo aggiornamento: maggio 2018.